某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:(2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析)
某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务满意度大于85%,客户满意度100%,要求在8月31日前完成项目第一期运维计划。关于SMART原则, 下列说法中不正确的是()。
A、不符合SMART原则中的S, “增强客户服务意识不具体"
B、符合SMART原则中的M,目标可以衡量
C、符合SMART原则中的T,有一定的时限性
D、符合SMART原则中的A可以达到的
参考答案: D
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