ITIL版本4中使用了5个主要书面指导文件并涉及4个（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
ITIL版本4中使用了5个主要书面指导文件并涉及4个职能，其中5个书面指导文件分别论述了 IT服务的（），服务设计，服务转换，服务运营和服务的持续改进。
A、服务策划
B、服务战略
C、服务需求
D、服务规划
参考答案： B
参考解析：正在整理中,欢迎在文下评论区提供答案解析,谢谢！
相关文章
- 2022-11-01以下不属于服务模式设计关键成功因素的是：（）A、正确（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2023-01-18以下（）技术属于物联网三层架构中的感知层。A、Blu（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-08-04在面向对象系统分析方法中，对象所包含的三个要素有，対（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-10-08Thefirststepinthecontinuou（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-11-30企业网络直播卖货属于电子商务的哪种商业模式：（）A、（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2023-01-10信息安全管理体系（ISMS）是整个管理体系的一部分。（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-09-30实施ITSM的根本目标不包括（）A、以需求为中心提供（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2023-01-22以下不属于过程KPI设计的活动的是：（）A、过程KP（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-07-16在IT服务部署实施验收阶段，如果交付物与计划有出入，（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 2022-08-14按照标准涉及的对象类型不同，可以将标准划分为术语标准（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
随机文章
最近发表
- 某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务（2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- The best description of an operational level Agreement(OLA)is()。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)
- iso/iec2000系列标准对于企业或组织的it服（2018年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- ()是组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正（2020年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- Thefirststepinthecontinuou（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 172. 16. 0. 255属于（ ）。（2019年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 下图是（ ）项目群管理框架。（2019年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 信息系统总体规划中需要进行应用架构规划，（ ）不属于（2019年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- （）不属于it服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成（2018年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- pcda（demingcycle）isanitera（2018年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
好文推荐
- IT服务可用性需求识别涉及三个指标，关于这三个指标的（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 关于服务级别设计，以下描述中不正确的是：（）A、一般（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 编写SOP需要遵循一定的原则，以下不属于SOP编写原（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 以下（）技术属于物联网三层架构中的感知层。A、Blu（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 诺兰模型的周期不包括（）A、普及期B、控制期C、数据（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- TheITILservicelifecyclecon（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 某运维团队在设定人员绩效指标考核时，设定了如下指标：（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 以下不属于服务模式设计关键成功因素的是：（）A、正确（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 运维服务质量管理过程包括质量策划（）A、质量保证、质（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）