IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（ ）选项不属于信息采集技术。(2017下半年系统规划与管理师)
IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（ ）选项不属于信息采集技术。(2017下半年系统规划与管理师)
A.德尔菲法
B.访谈法
C.头脑风暴法
D.因果分析图法
参考答案：D
参考解析：
相关文章
- 2021-07-15IT运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-14在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-14（ ）是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-14RIPv2对RIPv1协议的改进之一是采用水平分割法，以下关于水平分割法的说法中，错误的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-14IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-15Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as
- 2021-07-15对问题管理描述正确的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-15法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-14（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。(2017下半年系统规划与管理师)
- 2021-07-15在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基本运营管理中不不包括下面选项中的（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
随机文章
最近发表
- it系统管理指it的高效运作和管理，它是确保战略得到（2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、（2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长期目标，而且其战略规划的范围控制应该（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- Web服务是一种面向服务的架构的技术，通过标准的Web协议提供服务，目的是保证不同平台的应用服务可以互操作。Web服务典型的技术包括：SOAP、WSDL、UDDI和XML，（ ）是用于描述服务的Web服务描述语言。(2017下半年系统规划与管理师)
- 关于运维的描述，不正确的是（ ）。（2019年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- （）是常见的服务资源管理关键考核指标A．人员绩效考核（2022年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是（）。A．（2022年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是()。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)
- 信息技术服务质量评价指标体系中，指标“服务项实现的完（2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
- 物联网从架构可以分为：应用层、网络层和感知层。其中，（2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
好文推荐
- IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（ ）选项不属于信息采集技术。(2017下半年系统规划与管理师)
- 在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。(2017下半年系统规划与管理师)
- 以下关于产品的叙述中，不正确的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as
- 以下数据仓库的叙述中，不正确的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 甲和乙从认证中心CA1获取了自己的证书1甲和1乙，丙从认证中心CA2获取了自己的证书1丙，下面说法中错误的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、PaaS、SaaS三个层次。其中（ ）是通过Internet提供软件的模式管理来管理企业经营活动。(2017下半年系统规划与管理师)
- 网络逻辑结构设计的内容不包括（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- 以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
- （ ）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。(2017下半年系统规划与管理师)