绩效改进的方法包括( )。
A、目标管理法
B、关键绩效指标法
C、卓越绩效标准
D、六西格玛管理
E、标杆超越
A、目标管理法
B、关键绩效指标法
C、卓越绩效标准
D、六西格玛管理
E、标杆超越
【参考答案及解析】
C,D,E
绩效管理方法包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡;而绩效改进的方法则包括卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越四种方法。其中,标杆超越法是绩效管理和绩效改进均可以采用的方法,选项AB是绩效管理方法。
C,D,E
绩效管理方法包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡;而绩效改进的方法则包括卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越四种方法。其中,标杆超越法是绩效管理和绩效改进均可以采用的方法,选项AB是绩效管理方法。