下列关于贷款意向阶段业务人员的做法，正确的有( )。
A、以书面形式告知客户贷款正式受理
B、根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C、要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
D、拟定下阶段公司目标计划
A、以书面形式告知客户贷款正式受理
B、根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C、要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
D、拟定下阶段公司目标计划
【参考答案及解析】
如果确立了贷款意向，则表明贷款可以正式受理。在该阶段，客户经理应做到：及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理，或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书；要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料；拟订下阶段公司目标计划；将储备项目纳入贷款项目库。
如果确立了贷款意向，则表明贷款可以正式受理。在该阶段，客户经理应做到：及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理，或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书；要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料；拟订下阶段公司目标计划；将储备项目纳入贷款项目库。