一天深夜，两位商务客人来到某饭店总服务台，要求入住普通楼层的

一天深夜，两位商务客人来到某饭店总服务台，要求入住普通楼层的单人间，预定住宿时间一天。此时，该饭店普通楼层尚有2间单人间，而商务楼层则有较多的单人间。根据饭店收益管理原理，总服务台接待人员首先应该采用（）策略。
A、时滞控制
B、升档销售
C、折扣配置
D、差异营销

【参考答案及解析】 
B
为了饭店的收益最大化，饭店接待人员应该建议顾客升级到商务楼的客房，进行升档销售。

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