根据GB/T 19000--ISO 9000 (20
根据GB/T 19000--ISO 9000 (2000年版）的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。
A.考核和评价
B.评价和记录
C.预测和评价
D.评价和改进
A.考核和评价
B.评价和记录
C.预测和评价
D.评价和改进
参考答案：D
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