依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评(2022年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析)
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准,某企业的工厂服务工具专业性得分0.6,对其解读正确的是()。
A.在所有服务中都使用了工具,按不完全匹配
B.在所有服务中到使用了完全匹配的工具
C.在部分 服务中使用了匹配的工具
D.在部分服务中使用了工具,但匹配度较低
参考答案: C
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依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准,某企业的工厂服务工具专业性得分0.6,对其解读正确的是()。
A.在所有服务中都使用了工具,按不完全匹配
B.在所有服务中到使用了完全匹配的工具
C.在部分 服务中使用了匹配的工具
D.在部分服务中使用了工具,但匹配度较低