信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息（2015年下半年系统集成项目管理工程师上午综合知识真题解析）
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）
A、人员、过程、工具、技术
B、人员、资源、技术、过程
C、供应商、工具、过程、技术
D、供应商、服务人员、流程、工具
参考答案： B
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