关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。
A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D、员工援助计划通常是长期的
A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D、员工援助计划通常是长期的
【参考答案及解析】
B
本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。 员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。
B
本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。 员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。