近几年，大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大

近几年，大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的( )。
A、服务气氛
B、环境氛围
C、营业气氛
D、产品氛围

【参考答案及解析】 
B
考察大堂气氛控制。大堂环境氛围控制，主要是有设施、用品等物品因素营造的氛围。1.合理的空间布局2.完善的设施设备3.精致的装修布置4.整洁的店容店貌

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