建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。A利用客户关系图来

建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。
A、利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B、利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C、利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D、利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E、利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

【参考答案及解析】 
A,B,D,E
本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括： 1）利用客户关系图来确定：适合团队的建立是为了满足客户需求时； 2）利用组织绩效指标来确定：适合为帮组组织改进绩效而成立的团队； 3）利用绩效金字塔来确定； 4）利用工作流程图来确定。

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