饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动

饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )。
A、有形证据
B、收益管理
C、薄利多销
D、引导需求

【参考答案及解析】 
D
考察饭店营销基本特点。 饭店产品具有替代性高，消费弹性大的特点。 所以，这就要求饭店的营销活动不仅要满足顾客的需求，而且要善于通过设计各种特色产品、特色活动以及适当的舆论导向，创造顾客需求，引导顾客消费。

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