常用的关键绩效指标主要有4种类型：数量、质量、成本和时限。下

常用的关键绩效指标主要有4种类型：数量、质量、成本和时限。下列选项中，属于数量和质量指标的是(　　)。
A、销售额、利润、设备正常运行时间
B、百元人工成本创造的收人
C、用户欠费率
D、及时性、上市时间
E、故障率、独特性、信息命令接通率

【参考答案及解析】 
A,E
本题考查关键绩效指标的类型。销售额、利润、设备正常运行时间、故障率、独特性、信息命令接通率属于数量和质量指标。

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