操作风险是银行自身导致的，它可以通过加强银行内部管理和制度建

操作风险是银行自身导致的，它可以通过加强银行内部管理和制度建设来有效降低。（）
A、错
B、对

【参考答案及解析】 
A
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。不仅仅是银行自身的问题，也有外部事件的原因，

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