事务所可通过( )形式，传达以质量为导向的内部文化行动和信息

事务所可通过( )形式，传达以质量为导向的内部文化行动和信息。
A、培训研讨班
B、非正式的谈话
C、职责说明书
D、新闻通讯

【参考答案及解析】 
A,B,C,D
事务所各级管理层特别是领导层对形成和传播以质量为导向的内部文化的重要作用，并强调各级管理层的有关行动示范和信息传达要做到清晰、一致及经常化。事务所可通过培训研讨班、会议、正式或非正式的谈话、职责说明书、新闻通讯或简要备忘录，传达这些行动和信息。

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