企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距

企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（）差距。
A、质量感知
B、质量标准
C、市场沟通
D、服务传递

【参考答案及解析】 
C
市场沟通差距是指企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，故应选择C项。

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