商业银行应当建立（ ）的客户投诉处理体系。
A、全面
B、透明
C、快捷
D、有效
E、真实
A、全面
B、透明
C、快捷
D、有效
E、真实
【参考答案及解析】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。故本题应选A、B、C、D选项。
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。故本题应选A、B、C、D选项。
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