专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有( )。
A、明确自身定位
B、树立专业形象
C、关心客户需求
D、关注自身礼仪
E、关注自身工作状态
A、明确自身定位
B、树立专业形象
C、关心客户需求
D、关注自身礼仪
E、关注自身工作状态
【参考答案及解析】
专业理财师在与客户建立关系的过程中,应该明确自身定位,树立专业形象;关注自身礼仪和工作的状态。关心客户需求属于关注自身礼仪和工作状态的内容。故本题应选A、B、C、D、E选项。
专业理财师在与客户建立关系的过程中,应该明确自身定位,树立专业形象;关注自身礼仪和工作的状态。关心客户需求属于关注自身礼仪和工作状态的内容。故本题应选A、B、C、D、E选项。