影响旅行社服务质量的因素有（）。
A、自然社会
B、旅游服务供给者
C、旅行社计划管理
D、社会经济
E、旅行社接待人员
A、自然社会
B、旅游服务供给者
C、旅行社计划管理
D、社会经济
E、旅行社接待人员
【参考答案及解析】
A,B,C,E
响旅行社服务质量的因素有：自然社会方面、旅游服务供给者方面、旅行社计划管理方面、旅行社接待人员方面。
A,B,C,E
响旅行社服务质量的因素有：自然社会方面、旅游服务供给者方面、旅行社计划管理方面、旅行社接待人员方面。
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