旅行社可采取设立信用管理部门的办法，通过对（ ）的科学管理，改变当前社会信用缺失对本旅行社的负面影响。
A、企业资产
B、旅游合同
C、旅游者投诉
D、企业债权
A、企业资产
B、旅游合同
C、旅游者投诉
D、企业债权
【参考答案及解析】
D
债权是得请求他人为一定行为（作为或不作为）的民法上权利。通过对债权的管理，来改变人们对旅行社信用缺失的负面影响。
D
债权是得请求他人为一定行为（作为或不作为）的民法上权利。通过对债权的管理，来改变人们对旅行社信用缺失的负面影响。
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