在IT服务规划设计阶段识别服务需求时,常见的客户的服务需求不包括()。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)

在IT服务规划设计阶段识别服务需求时,常见的客户的服务需求不包括()。(2022上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)
A.服务工具需求
B.业务连续性需求
C.服务能力需求
D.服务报告需求






参考案:A
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