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了解客户、收集信息的渠道和方法包括( )。 A开户资料 B调

了解客户、收集信息的渠道和方法包括( )。
A、开户资料
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、电话沟通
E、心理咨询



【参考答案及解析】
了解客户、收集信息的渠道和方法包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。故本题应选A、B、C、D选项。
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