在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容

在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。
A、指定危机管理负责人员，评估内外沟通机制
B、确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递
C、严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播
D、熟悉危机处理的最佳媒介方式