关于会计软件和服务的规范中,对供应商的要求正确的有( )。
A、以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整
B、软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C、鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D、软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作,提供专门教程和相关资料
A、以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整
B、软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C、鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D、软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作,提供专门教程和相关资料
【参考答案及解析】
选项AC符合题意; 选项B不符合题意,软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,按照合同约定(而非任何情况下都要)及时解决用户使用中的故障问题; 选项D不符合题意,软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计监督(而非会计核算)工作,提供专门教程和相关资料。 综上,本题应选AC。
选项AC符合题意; 选项B不符合题意,软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,按照合同约定(而非任何情况下都要)及时解决用户使用中的故障问题; 选项D不符合题意,软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计监督(而非会计核算)工作,提供专门教程和相关资料。 综上,本题应选AC。