根据服务特征矩阵，下列活动属于象限III服务车间，即顾客接触

根据服务特征矩阵，下列活动属于象限III服务车间，即顾客接触程度高，劳动密集程度低的活动是（）。
A、运输公司
B、零售
C、医生
D、汽车修理

【参考答案及解析】 
D
根据服务特征矩阵，象限III服务车间的活动包括：医院、汽车修理、其他修理业，故选D。A选项，属于象限IV服务工厂的活动，故错误；B选项，属于象限II大量服务的活动，故错误；C选项，属于象限I专业型服务的活动，故错误。

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