当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理

当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。
A、目标
B、人员
C、关键业务流程
D、评审和审核
E、企业外部环境

【参考答案及解析】 
A,B,C,D
当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程、评审和审核进行整合和规划。

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