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通常情况下,运输服务水平和服务质量决定于()等要素A时间性、

通常情况下,运输服务水平和服务质量决定于()等要素
A、时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性
B、技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性
C、可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性
D、可靠性、迅速反应性、技术性、时间性、空间性



【参考答案及解析】
C

通常情况下,服务水平和服务质量取决于以下几个要素:可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性。
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