()seek to perform root cause investigation as towhat is leading identified trends.（2019年系统集成项目管理工程师下

()seek to perform root cause investigation as towhat is leading identified trends.（2019年系统集成项目管理工程师下半年）

A incident management

B problem management

C.change management

D.D knowledge management

参考答案：B

参考解析：(问题管理),寻找产生问题的根源,以防问题再次发生。

incident management事件管理

problem management问题管理

change management变更管理

knowledge management知识管理