材料全屏 某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期那些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。首先,大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,通过让客户填写测评问卷的方式,评判客户的风险承受能力类型,并及时告知客户评价的结果。 13 【单选】 该大堂客户经理在推介基金时,运用了4Ps理论的( )内容。
A、服务性
B、专业性
C、适用性
D、规范性
A、服务性
B、专业性
C、适用性
D、规范性
【参考答案及解析】
本题考查4Ps理论中的适用性内容。 适用性要求:基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。该银行大堂经理在进行产品销售前先对客户进行风险评估,再根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品,符合基金销售适用性的要求。 故本题选C选项。
本题考查4Ps理论中的适用性内容。 适用性要求:基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。该银行大堂经理在进行产品销售前先对客户进行风险评估,再根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品,符合基金销售适用性的要求。 故本题选C选项。