工作满意度调查的意义包括（ ）。
A、监控满意度
B、改善沟通
C、控制情感
D、确定培训需要
E、规划和监控新的方案
A、监控满意度
B、改善沟通
C、控制情感
D、确定培训需要
E、规划和监控新的方案
【参考答案及解析】
本题考查工作满意度调查的意义，选项C错误，应该是释放情感，而不是控制情感。故本题选A、B、D、E选项。
本题考查工作满意度调查的意义，选项C错误，应该是释放情感，而不是控制情感。故本题选A、B、D、E选项。
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