唯意公司通过为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程的方式来减少员工对变革的抵制情绪，并考虑以循序渐进的方式进行变革。以上描述所体现的克服变革阻力的策略有（ ）。
A、变革的方向
B、变革的管理方式
C、变革的节奏
D、变革的范围
A、变革的方向
B、变革的管理方式
C、变革的节奏
D、变革的范围
【参考答案及解析】
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： （1）变革的节奏，变革越是循序渐进，就越有更多的时间来提出问题和解决问题； （2）变革的管理方式，鼓励冲突领域的对话、为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程、鼓励个人参与； （3）变革的范围，在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式； 选项B正确，“B公司通过为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程的方式来减少员工对变革的抵制情绪”体现了变革的管理方式； 选项C正确，“考虑以循序渐进的方式进行变革” 体现了变革的节奏； 综上，本题应选BC。
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： （1）变革的节奏，变革越是循序渐进，就越有更多的时间来提出问题和解决问题； （2）变革的管理方式，鼓励冲突领域的对话、为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程、鼓励个人参与； （3）变革的范围，在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式； 选项B正确，“B公司通过为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程的方式来减少员工对变革的抵制情绪”体现了变革的管理方式； 选项C正确，“考虑以循序渐进的方式进行变革” 体现了变革的节奏； 综上，本题应选BC。