基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的（ ）。
A、互联网的应用
B、邮寄服务
C、电话服务中心
D、媒体和宣传手册的应用
A、互联网的应用
B、邮寄服务
C、电话服务中心
D、媒体和宣传手册的应用
【参考答案及解析】
本题考查基金客户服务提供方式。 A选项，通过互联网，投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。 B选项，邮寄服务是指向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账联、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料，使投资者尽快了解并理性对待投资行情。 C选项，电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工座席与语音系统。 D选项，基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的媒体和宣传手册的应用。 故本题选D选项。
本题考查基金客户服务提供方式。 A选项，通过互联网，投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。 B选项，邮寄服务是指向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账联、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料，使投资者尽快了解并理性对待投资行情。 C选项，电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工座席与语音系统。 D选项，基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的媒体和宣传手册的应用。 故本题选D选项。