通信服务质量的评价维度有（ ）。
A、可感知性
B、可靠性
C、反应性
D、电话接通率
E、纠纷处理满意度
A、可感知性
B、可靠性
C、反应性
D、电话接通率
E、纠纷处理满意度
【参考答案及解析】
A,B,C
通信服务质量的评价有五个维度：可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
A,B,C
通信服务质量的评价有五个维度：可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
相关文章
- 2023-10-12《中华人民共和国统计法实施细则》分别于()修正。A1987年
- 2023-05-1018.酶通过选择特异结构的底物进行催化，但不包括的底物是A.
- 2023-05-27适用于会计科目用错及会计科目正确但核算金额错误的会计调整方法
- 2023-09-25内幕信息的构成要素不包括（ ）。A来源可靠的信息B“重要”的
- 2023-10-31关于住房公积金的转移、中断和恢复，下列说法不正确的有( )。
- 2023-05-01下列关于个人贷款合同利率的说法，正确的有()。[2015年1
- 2023-05-16()是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按照一定
- 2023-10-27主要承保企业、机关、团体、家庭、个人以及各种组织，在固定的场
- 2023-06-16如何维护教师的心理健康?
- 2023-07-18在间接证明时，我们不直接去证明论题的真实性，是把与之矛盾的反
随机文章
- Fill in the blanks.Most of the
- 下列表述办理支付结算不符合要求的是（）。A根据需要银行可以为
- 下列关于银行的福费廷业务特点的表述，错误的是（ ）。A银行（
- Excel电子表格系统具有的功能有（）。A图表B数据库管理C
- 两个矩阵Am*n和Bn*p相乘，用基本的方法进行，则需要的乘(2016年下半年软件设计师上午综合知识真题解析)
- 标准差是一组数据分散程度的一种度量，是表示精确度的重
- DNA 双螺旋结构的发现极大地促进了人们对遗传的研究
- 根据《城市、镇控制性详细规划编制审批办法》，下列表述
- 乳腺癌中，一般分化较低，预后较差的病理类型是 A、浸
- 选择教学方法和进行教学评价的依据是（ ）。A教学设计B教学目
最近发表
- 统计报表以一定的原始数据为基础，按照（ ）进行填报。A统一的
- 商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（）原则，建立客户资料
- 房地产市场的市场调研中，（）对调研人员自身素质要求高，效果受
- 79、患者最可能诊断是（ ） 男性，32岁。间断发作下腹痛、
- 下列选项中，属于间接税的是()。A增值税B财产税C企业所得税
- 通过房地产估价活动分析、测算和判断出的特定价值或价格及提供的
- 彼琪产品公司具有以下的财务数据。假设公司流动负债是1,300
- 在实践中，各国实行的股票发行监管核准制度主要包括( )。A核
- 银行资产结构主要指的是各（）占总资产的比重。A生息资产B流动
- 所购建固定资产达到预定可使用状态是指，资产已经达到购买方或建
好文推荐
- 下列关于我国爱国统一战线的表述，不正确的是( ）。A．以民主
- 我国第一所乡村幼儿园的创始人是()。A陈鹤琴B陶行知C张雪门
- 根据会计法律制度的规定，2017年6月甲公司编制第二季度的财
- 衡量道德品质的重要标志是（）A道德认知B道德情感C道德意志D
- 对未完成义务教育的未成年犯和被采取强制性教育措施的未成年人应
- 根据定积分几何意义，下列各式中正确的是（）。ABCD
- 公开募集基金的基金管理人及其董事、监事、高级管理人员及其他从
- 89.下列关于疾病与疼痛类型关系的叙述，哪项是错误的? A.
- 在教育法律关系中，学生是教育法律关系的（ ）。A主体B被监护
- 下列属于自有房地产经营活动的是（）A房地产开发企业B物业服务