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材料全屏A公司是一家医疗器械制造企业。A公司通过重构价值链各

材料全屏 A公司是一家医疗器械制造企业。A公司通过重构价值链各项活动以求获得竞争优势。A公司主要重构措施包括: (1)医疗器械制造所需的原材料均由国内厂家生产,与供应厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响。 (2)建立和形成了较为完善的订单处理、发货等服务体系。 (3)建立了基本覆盖全国的销售网络,分销商渠道健全。 (4)建立了专业服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善。 (5)针对新客户加强产品宣传,提高宣传效率。 (6)医疗器械制造所需的零部件均由就近的B公司生产,进货和运输仓储等方面的成本都比较低,降低了生产成本。 (7)A公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队。并定期对生产员工进行培训,使其及时掌握最新生产工艺流程。 (8)A公司在C市建立了生产医疗器械的工厂,装配车间根据装配工序,让仓储车间根据生产流程进度提供配件,减少存储费用。 (9)A公司掌握了某医疗产品的核心技术,目前在国内还未有类似的产品。A公司创始人近期率领研发团队从事生物材料方面的研究,提高了竞争能力。 (10)采用事业部制和矩阵制组织结构,降低管理层次的同时提高了组织效率。 35 【简答题】 根据价值链分析理论,对A公司的价值活动进行分类。



【参考答案及解析】
价值链把企业生产经营活动分为了基本活动和支持活动两大类。 基本活动分为:内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售、服务; 支持活动分为:基础设施、采购管理、人力资源管理、技术开发。 同学们要注意区分各个活动的不同定义,给定事项要能够判断出属于什么活动。
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