准确把握个人贷款业务操作流程，可有效规避贷款风险。下列环节不

准确把握个人贷款业务操作流程，可有效规避贷款风险。下列环节不属于贷款操作流程的是（）。[2012年6月真题]
A、审查与审批
B、支付管理与贷后管理
C、受理与调查
D、产品开发与设计

【参考答案及解析】 
D
个人贷款业务操作流程包括受理与调查、审查与审批、签约与发放、支付管理和贷后管理。

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