运输服务的移情性是指运输服务具有（ ）。
A、人情味
B、转移感情
C、感情价值
D、感情购买
A、人情味
B、转移感情
C、感情价值
D、感情购买
【参考答案及解析】
A
移情性：这是指企业对顾客要关注和真情关心，了解他们的实际需要，并给予满足，使运输服务具有“人情味”。
A
移情性：这是指企业对顾客要关注和真情关心，了解他们的实际需要，并给予满足，使运输服务具有“人情味”。
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