与组织形象有关的信息包括
A、公众对组织机构的评价
B、公众对组织人员素质的评价
C、.公众对组织管理水平的评价
D、产品形象信息
E、各种社会信息
A、公众对组织机构的评价
B、公众对组织人员素质的评价
C、.公众对组织管理水平的评价
D、产品形象信息
E、各种社会信息
【参考答案及解析】
本题主要考查的知识点是与组织形象有关的信息的内容。与组织形象有关的信息主要有产品形象信息和组织形象信息。组织的整体形象,反映在公众对组织的其他要素的评价上。评价组织形象的要素主要有:(1)公众对组织机构的评价:(2)公众对组织管理水平的评价;(3)公众对组织人员素质的评价;(4)公众对组织服务素质的评价 。
本题主要考查的知识点是与组织形象有关的信息的内容。与组织形象有关的信息主要有产品形象信息和组织形象信息。组织的整体形象,反映在公众对组织的其他要素的评价上。评价组织形象的要素主要有:(1)公众对组织机构的评价:(2)公众对组织管理水平的评价;(3)公众对组织人员素质的评价;(4)公众对组织服务素质的评价 。