企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组

企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程，具体包括（）。
A、分析市场机会
B、进行市场细分
C、设计营销战略
D、计划营销方案
E、管理营销努力

【参考答案及解析】 
A,C,D,E
企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程，具体包括分析市场机会、设计营销战略、计划营销方案、管理营销努力。

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