某咨询人员在进入咨询现场后,对工作人员的操作进行观察,用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用,以及工作环境和工作条件的信息,并设计了封闭式问卷对人员进行调查。该咨询人员在咨询过程中采取的职务分析咨询方法是( )。
A、A现场观察和问卷调查法
B、访谈法与工作写实法
C、资料分析法
D、主管上级分析法
A、A现场观察和问卷调查法
B、访谈法与工作写实法
C、资料分析法
D、主管上级分析法
【参考答案及解析】
A
本题考查职务分析调查方法。该咨询人员直接到现场,对工作人员的操作进行观察,用图表收集、记录有关工作的内容等属于现场观察法;设计封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。
A
本题考查职务分析调查方法。该咨询人员直接到现场,对工作人员的操作进行观察,用图表收集、记录有关工作的内容等属于现场观察法;设计封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。