按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程( )
A、进行标准确定进行评估
B、标准化
C、改进
D、进行评估
A、进行标准确定进行评估
B、标准化
C、改进
D、进行评估
【参考答案及解析】
为实现过程标准化,需要以过程评估为基础,同工作服务对象的需求结合起来,制定出清晰的过程步骤及相关标准。制定标准时,首先要根据评估过程中收集的反馈信息和工作能力,确定需要进行评估的监测点,记录过程绩效并对其加以调整。可以按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程标准化。
为实现过程标准化,需要以过程评估为基础,同工作服务对象的需求结合起来,制定出清晰的过程步骤及相关标准。制定标准时,首先要根据评估过程中收集的反馈信息和工作能力,确定需要进行评估的监测点,记录过程绩效并对其加以调整。可以按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程标准化。