商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用

商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有（）。
A、先到先服务
B、采用预约系统
C、采取差异定价措施
D、采用预订系统
E、增设服务窗口

【参考答案及解析】 
B,C,D
调整顾客的到达率来提高顾客服务水平，常用的调整措施有预约系统，预订系统，差异定价措施，故应选择BCD项。

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