在组织中，（）对人员、资源、技术及过程等要素的改进承（2018年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
在组织中，（）对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人
参考答案： D
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