日常公务来往中，关于电话接送的基本礼仪，下列说法正确的有（ ）。
A、电话一响，拿起首先自报家门，再问对方意图
B、电话交流时仔细倾听、认真理解对方意图，不必予以反馈
C、应备有记录本，重要电话应作记录
D、电话内容讲究应等对方结束谈话，再以“再见”为结束语
A、电话一响，拿起首先自报家门，再问对方意图
B、电话交流时仔细倾听、认真理解对方意图，不必予以反馈
C、应备有记录本，重要电话应作记录
D、电话内容讲究应等对方结束谈话，再以“再见”为结束语
参考答案：ACD
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