咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等
A、与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
B、行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
C、面带微笑,目光注视服务对象
D、常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
E、以上全是
A、与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
B、行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
C、面带微笑,目光注视服务对象
D、常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
E、以上全是
参考答案:E
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