银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效
银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
参考答案：AB
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