成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作（2016年下半年系统集成项目管理工程师上午综合知识真题解析）

成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系，以下关于冲突的叙述中，不正确的是（）
A、一般来说，冲突是一个团队的问题，而不是某人的个人问题
B、冲突的解决应聚集问题
C、冲突的解决应聚焦在过去，分析冲突造成的原因
D、冲突是自然的，而且要找出一个解决办法

参考答案： C

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