IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→()→实施改进。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)
IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→()→施改进。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)" target="_blank" href="https://www.ruankaoti.com/xitongguihuayuguanlishi/07010720220110341.html">实施改进。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)
①分析信息②处理数据 ③收集数据 ④展示和使用信息
A、①②③④
B、①③②④
C、③②①④
D、③①②④
参考答案：C
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