在IT服务规划设计阶段,()不是服务级别设定的主要活动。(2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题答案及解析)

在IT服务规划计阶段,()不是服务级别设定的主要活动。(2022年上半年系统规划与管理师综知识真题答案及解析)
A.确定服务范围,服务对象和服务内容
B.确定服务成本
C.明确双方责任
D.识别风险






参考答案:B
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