通信服务质量的评价维度包括( )。A服务性B可靠性C反应性D

通信服务质量的评价维度包括( )。
A、服务性
B、可靠性
C、反应性
D、保证性
E、移情性

【参考答案及解析】 
B,C,D,E
通信服务质量的评价有五个维度：可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。

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